Op ons blog vind je informatie over BI, analytics, applicatie integratie en datamigratie. Je leest er blogs specifiek voor overheden en juist voor het MKB. Hieronder kun je selecteren welke onderwerpen je interessant vindt.
In dit artikel leg ik het concept Next Best Action uit. Ik ga in op het doel van de NBA, hoe je het in de praktijk gebruikt en wat het precies inhoudt.